Это первый материал из цикла о процессе обучения.
Вторая статья посвящена городу Ижевску.
Планирование обучения
Курсы проводит сама компания DIRECTUM в Ижевске и Москве, а также
партнеры со статусом «Центр Сертифицированного Обучения» (ЦСО). Поэтому процесс обучения может сильно отличаться. Я расскажу об обучении в DIRECTUM.
Вопрос: Я хочу поучиться по курсу ххх на хх неделе хххх года в компании DIRECTUM. Проводится ли курс в эту дату?
Ответ: Точного ответа может не быть. Дата проведения курса или цикла курсов выбирается в зависимости от числа заявок, их срочности и пожеланий к дате проведения.
Вопрос: Как передать заявку на обучение в компании DIRECTUM? Через кого решать организационные вопросы?
Ответ: Через ответственного, закрепленного за вашей организацией. Это может быть наш ответственный по работе с партнерами или сотрудник отдела консалтинга и внедрения, а также сотрудник компании-партнера DIRECTUM.
Вопрос: Где проводится обучение компанией DIRECTUM в Ижевске?
Ответ: В Ижевске есть два офиса, где может проводиться обучение:
офис на К. Маркса (основной офис) и
офис на Школьной. Особенно заслуживает внимания схема проезда до главного офиса от основных гостиниц и Ж/Д вокзала.
Вопрос: Выдается ли после обучения документ для отчетности?
Ответ: Да, выдается номерной сертификат об обучении
Организация обучения
Компания DIRECTUM и ее партнеры предоставляют организационную информацию: как добраться, в какие гостиницы заселяться, как бронировать гостиничные места, какой транспорт ходит в городе и т.п. Эта информация зависит от массы факторов и быстро устаревает,
поэтому следует обращаться к закрепленному за вашей организацией сотруднику. Общую информацию об Ижевске можно найти в
следующей статье.
Процесс обучения
Итак, решение принято, обучение оплачено, билеты куплены, гостиничный номер забронирован, для фотоаппарата приобретена новая флешка =). Вы приезжаете на обучение.
Вопрос: Используется ли пропускная система для допуска в класс?
Ответ: Да. При себе рекомендуется иметь паспорт.
Вопрос: Из чего состоит процесс обучения? Как он выглядит?
Ответ: Процесс обучения вполне стандартен. Каждый обучающийся получает учебное пособие, доступ к компьютеру. В процессе изложения может использоваться проектор и другие средства. После теоретической части следует практическая работа и вопросы
для проверки, которые поочередно зачитываются и отвечаются слушателями.
Вопрос: Когда обычно начинается и кончается учебный день?
Ответ: Время начала может отличаться в зависимости от места проведения. Подробности указываются ответственным за вашу организацию. Обычно учебный день длится 8 академических часов, а также присутствует время для самостоятельной работы. Как
правило, в Ижевске обучение начинается с 9-00, заканчивается – в 17-00. Перерыв на обед – 1 час. В Москве первый день обычно с 11-00 до 19-00, последующие – по договоренности с преподавателем.
После обучения
Чтобы отчитаться об обучении и подтвердить собственный уровень знаний, после обучения следует пройти аттестацию. Она проводится в электронном виде, на портале аттестации.
Вопрос: Кто может запустить аттестацию?
Ответ: Технически, для запуска аттестации нужен доступ к порталу и роль для запуска аттестации по разным курсам. Такой доступ имеют представители компании DIRECTUM или партнера. В случае, когда сотрудник с указанными полномочиями недоступен,
доступ к порталу и роль аттестующего можно временно выдать представителю вашей организации. Для этого нужно обратиться в службу технической поддержки DIRECTUM.
Вопрос: В какие сроки рекомендуется пройти аттестацию?
Ответ: Как показывает опыт и особенности человеческого мышления/обучения, аттестацию лучше пройти в течение 2-4-х недель после обучения.
Вопрос: Какими материалами можно пользоваться при прохождении аттестации?
Ответ: Учебным пособием, справкой к системе, «живой» системой DIRECTUM, заметками – любыми материалами. Единственное ограничение – нельзя общаться с другими людьми. За это отвечает ответственный за аттестацию, тот кто ее запустил.
Вопрос: Сколько длится аттестация?
Ответ: В среднем – 30-45 минут. Продолжительность может меняться от курса к курсу и от версии к версии.
Вопрос: Как лучше всего готовиться к аттестации?
Ответ: Есть рекомендация прочитать пособие и связанные разделы справочной системы. Также полезным бывает опробовать полученную информацию на «живой» системе. Проверить себя можно с помощью вопросов для проверки учебного пособия. Часть из
них встретятся на аттестации.
Вопрос: Я учился сам и хочу сдать аттестацию. Можно ли это сделать?
Ответ: Да, для приобретения аттестации следует обратиться к ответственному, закрепленному за Вашей организацией. Аналогично можно поступить, если после обучения на первой аттестации набрали меньше баллов, чем хотели. Проходной балл – 60%
правильных ответов.
Вопрос: Сложная ли аттестация? =)
Ответ: По статистике около 80% аттестации успешны. При составлении аттестационных вопросов мы старались проверить понимание основ, подходов. Вопросы для проверки учебных пособий дают полное представление о вопросах на аттестации.
Вопрос: После того, как я сдам аттестацию, положены ли мне какие-нибудь сертификаты компании DIRECTUM?
Ответ: При успешном прохождении аттестаций по определенным курсам, Вы становитесь сертифицированным специалистом DIRECTUM. Подробнее можно узнать в
программе сертификации специалистов DIRECTUM. Сертифицированным специалистам отправляется по почте бумажный сертификат.
Может быть есть еще вопросы?