24 декабря 2019 в 08:49
Погрузившись в тему работы с обращениями (статьи «Обращения граждан», «Интернет-приемная обращений граждан», «DirectumRX и ССТУ.РФ – простая интеграция»), нельзя забывать еще об одном важном аспекте – повышении качества и скорости взаимодействия между органами власти.
31 октября 2019 в 10:57
Компания DIRECTUM объявляет о выпуске нового решения DirectumRX «Интеграция с ССТУ». Решение позволяет в один клик выгружать обращения на официальный сайт ССТУ.РФ, контролировать их выгрузку, а в случае отсутствия обращений своевременно уведомлять Администрацию Президента РФ.
22 августа 2019 в 08:36
В статье мы продолжаем рассказывать об обращениях граждан в государственные органы и органы местного самоуправления, теперь рассмотрим какие способы используются для подачи обращений и подробно поговорим об интернет-приемной.
27 июня 2019 в 14:31
В DirectumRX автоматизирована работа с обращениями граждан. Система становится еще привлекательнее для государственных органов власти, организаций в сфере ЖКХ, управляющих компаний, операторов вывоза отходов и других организаций, работающих с обращениями граждан.
31 октября 2014 в 13:57
В крайнем обновлении системы DIRECTUM версии 5.0, вышедшем несколько недель назад, появилась поддержка QR-кодов. Этот факт совершенно случайно совпал с необходимостью применения штрихкода такого типа на одном из проектов. В рамках задачи дополнительно потребовалось добавить возможность использования...
24 октября 2012 в 14:07
Бесплатный обмен юридически значимыми электронными документами через Synerdocs для победителей DIRECTUM Awards.
31 июля 2012 в 08:21
Более 1 500 000 жителей, более 2000 населенных пунктов, более 500 000 обращений за услугами в год. Как наладить эффективную работу электронного правительства при таком объеме информации? Успешный опыт автоматизации госуслуг есть у Правительства Удмуртской Республики.
5 марта 2012 в 11:40
Как государственным структурам организовать эффективную работу с обращениями граждан, и при этом повысить доверие к своей деятельности? В данной статье рассмотрен способ решения основных задач государственных структур при работе с обращениями граждан.
15 февраля 2012 в 11:21
Сегодня много идет разговоров о административной реформе, оптимизации государственного аппарата, и как частном случае всех этих намерений - информатизации. Особенно поражают те умные слова, которым сыплют участники данного цирка направо и налево: СМЭВ, АЭР, SaaS, ЭДО …
26 января 2012 в 12:20
Как населению донести информацию до власти? Как власти оценить приоритеты развития территории, с учетом мнения населения? Вот и ответ...
27 сентября 2011 в 10:26
Мысли о разнослойности ИТ в современных организациях
1 июня 2011 в 20:38
Согласно программе «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)», уже в прошлом году завершился этап, результатом которого стало повышение эффективности взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления с хозяйствующими субъектами и гражданами. Реализация нового формата вза...
26 мая 2011 в 14:34
Проблемы и особенности информатизации органов власти
24 февраля 2011 в 10:48
«Уже довольно значительное количество лет мы говорим об электронном правительстве – подчеркнул Дмитрий Медведев. - Никто не спорит с самой идеей, но реально почти ничего не делается...»
20 августа 2010 в 17:08
Расследование проблемы, которая заключалась в том, что сценарий «Агент рассылки писем по обращениям» (входит в модуль «Обращения граждан») рассылал письма в непонятной кодировке.