Управление заявками на услуги

Связанные теги 120
Все теги
DIRECTUM 5.х Directum RX Synerdocs DIRECTUM 5.5 DIRECTUM 5.6 DIRECTUM 5.8 Directum RX 3.3 DirectumRX 3.1 Active Directory Ario Asterisk Business Studio CRM HR-процессы IP-телефония ITSM javascript Jazz MS Project PHP SAP Service desk Solo Viber WebAPI WebBrowserControl Авансовые отчеты Автотекст бизнес-процессы веб Веб-доступ веб-портал Веб-сервис Виджеты Внедрение внешний ЭДО время Входящие документы Голосовое управление Государство госуслуги Делопроизводство Диалоги Договоры ЕПГУ Журналы Интеграция Интеграция с 1С интеграция с ERP Интеллектуальная система Интерфейс Инцидент искусственный интеллект Исполнение поручений кадровые процессы Кейс командировки Коммерция конфиденциальная информация кредитные заявки Лист согласования Личный кабинет Логистика Межкорпоративный документооборот межсистемное взаимодействие мессенджеры Мобильный доступ наряд-допуск Облако Обложка Обращения граждан и организаций Ознакомление омниканальность Опросы охрана труда Поддержка Пользователи Почта Права доступа правила согласования Разработка веб-модулей Разработка с IS-Builder Распознавание речи Регистрация Сайт самостоятельное внедрение сервисные процессы Система контроля и управления доступом служебная записка Согласование согласование счетов на оплату Список ознакомления строительство Схема Схема маршрута (регламента) Таск-менеджер Техническая документация технические решения транспортно-логистические системы удаленный доступ управление взаимодействием с клиентами Управление деловыми процессами Управление доверенностями Управление договорами Управление кадрами Управление командировками Управление претензиями и рекламациями Управление проектами Управление счетами Управление электронными документами УПЭ фармацевтика финансовая дисциплина финансовый архив цифровая трансформация Чат-боты Электронная подпись энергетика ЭЦП + еще 110

Кадровые сервисы и инфокиоски в ПАО "ТОАЗ"

О компании ПАО "ТОАЗ" - крупнейший в мире производитель аммиака ПАО «Тольяттиазот» (Тольятти, Самарская область). Основной вид деятельности — выпуск минеральных удобрений: аммиака, карбамида и КФК. На основной производственной площадке компании трудится свыше 4 тысяч ч...

Документооборот со скоростью ветра

О компании Red Wind B.V. — совместное предприятие ГК «Росатом» и нидерландской компании Lagerwey, созданное для реализации первого в России проекта развития ветроэнергетики. Компания занимается поставкой ветроэнергетических установок под ключ с учетом построения локальной цепочк...

Автоматизация клиентского сервиса в компании "Энергосбыт Плюс"

  Заказчик: АО "ЭнергосбыТ Плюс" Исполнитель: Akelon О компании   Компания АО "ЭнергосбыТ Плюс" поставляет электричество и тепло миллионам клиентов. 13 филиалов компании обслуживают 120 тысяч организаций и 3,5 миллиона домохозяйств. Об...

Service Desk на базе Directum

Задача Для обеспечения единой точки контакта сотрудников Фонда и ИТ-персонала, учета всех обращений, определения уровня поставляемых услуг решено было разработать Service Desk на платформе СЭД Directum. Требования: Четкое разделение по типам обращений Простота интерфейса и минимизаци...

Управление согласованиями и заявками на проведение земляных работ

Бизнес-задача Компания СЗАО «Интерднестрком» – телекоммуникационная компания, которая владеет обширной сетью проводных и оптоволоконных коммуникаций. Это факт накладывает обязательства по их поддержанию в рабочем состоянии. Так как большая часть этих коммуникаций проложена под з...

Автоматизация работы с нарядами-допусками на производство опасных работ

Задача Работы с повышенной опасностью в зонах постоянного действия опасных производственных факторов, возникновение которых не связано с характером выполняемых работ, должны выполняться по наряду-допуску. Наряд-допуск – это задание на производство работы, оформленное на специальном бланк...

Оптимизация и автоматизация основных процессов в ООО «СЛК Цемент»

О компании ООО «СЛК Цемент» - ведущий российский производитель цемента. Организация является частью компании Buzzi Unicem в составе Восточного Дивизиона Дюккерхофф. Buzzi Unicem – корпорация, расположенная в Италии, которая объединяет заводы в 14 странах с более чем 10 000 с...

Номинация: Развитие года

Порядок и никаких отходов. Эффективное внедрение Directum RX

ООО «ЭкоСтройРесурс» – самарская компания, основанная в 2013 году. По результатам конкурсного отбора организации присвоен статус регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) Самарской области. Цели и задачи проекта Основные ожидания от проект...

Номинация: Старт года

Цифровизация клиентского сервиса в финансовой компании A-PLAN

Заказчик: МКК «A-ПЛАН» О компании МКК «A-ПЛАН» (А-PLAN) – компания полного цикла финансовых продуктов и услуг, ориентированных на рынок государственных и полугосударственных закупок. Располагает собственным и заемным капиталом для кредитования малого и сре...

Номинация: Развитие года

Самостоятельное внедрение Directum RX в 40 организациях холдинга

Заказчик: AKFA engineering and management Исполнитель: самостоятельно О компании AKFA Group группа производственных компаний в разных отраслях Республики Узбекистан, в том числе заводы по производству алюминиевых и ПВХ-профилей, радиаторов отопления, алюминиевых композитных панеле...

Номинация: Старт года

Обновление личного кабинета сотрудника

Основные улучшения затронули «подкапотную» часть «Личного кабинета сотрудника», сохранив его широкие возможности. Версия 1.0 – это полностью готовое для внедрения решение. А что именно изменилось, читайте в статье.

Самоизоляция бизнеса: как развиваться в цифровом пространстве

Технологии развиваются так быстро, что лет через тридцать люди, оглядываясь назад, будут удивляться, как офисы вообще могли существовать Ричард Брэнсон, основатель международного конгломерата Virgin Group

Наука и природа на службе здоровья страны. Внедрение DirectumRX в ООО «Бионорика»

«Бионорика СЕ» — ведущий мировой производитель лекарственных средств растительного происхождения. Для производства доступных и качественных препаратов «Бионорика» на протяжении уже 80 лет эффективно сочетает знания в области фитотерапии с современными фармацевтическими...

Голосовой помощник

Предыстория Своевременное выявление и устранение опасных действий (ОД) сотрудников организации и опасных условий (ОУ) производственной среды является залогом успешной деятельности любого серьезного предприятия. Для того, чтобы понять насколько эта тема важная, достаточно ответить н...

Номинация: Шаг в будущее

Модуль "Заявки в ИТ-службу"

О Компании ПАО "ТОАЗ" - крупнейший в мире производитель аммиака ПАО «Тольяттиазот» (Тольятти, Самарская область). Основной вид деятельности — выпуск минеральных удобрений: аммиака, карбамида и КФК. На основной производственной площадке компании трудится свыше 4 тысяч ч...