управление взаимодействием с клиентами
Связанные теги 15
Все тегиAwards 15 января в 17:17
Использование мессенджеров сотрудниками и клиентами компании Анкор
О компании и идее Анкор — самый большой частный образовательный центр в Чувашской Республике. Мы обучаем иностранным языкам, школьным предметам и робототехнике, готовим к ЕГЭ и ОГЭ, принимаем международные Кембриджские экзамены по английскому языку. С помощью Directum организов...
Номинация:
Шаг в будущее
Awards 29 января 2018 в 11:06
Внедрение CRM на базе DirectumRX (Модуль продаж)
Компания «ЕАЕ-Консалт» – центр консалтинга, развития, внедрения и поддержки бизнес-приложений на предприятиях топливно-энергетического комплекса, в крупных производственных и государственных структурах. Общество с ограниченной ответственностью «ЕАЕ-Консалт» было созд...
Номинация:
Успешный проект
Awards 28 декабря 2016 в 14:54
Внедрение модуля мониторинга корпоративных клиентов в АО БАНК «СНГБ»
Закрытое акционерное общество Сургутнефтегазбанк
Мобильный доступ
управление взаимодействием с клиентами
Характеристика проекта Сургутнефтегазбанк – это один из крупнейших региональных банков РФ. Присутствие банка во всех секторах рынка банковских услуг делает его альтернативой любому другому банку и обеспечивает его функционирование в современных условиях. Банк обладает технической оснащенностью, п...
Номинация:
Успешный проект
Успешное решение
Awards 8 декабря 2016 в 09:05
Развитие DIRECTUM в Трест Запсибгидрострой - расширение возможностей
Особое внимание в ходе проекта было уделено формализации и оптимизации ключевых бизнес-процессов, специфике применения, а также созданию удобного механизма для работы с кадрами, командировками и клиентами. О заказчике «Трест Запсибгидрострой» - ведущее российское...
Номинация:
Успешный проект
Awards 6 декабря 2016 в 12:17
Служба единого окна для запросов клиентов
Характеристика проекта В крупных Компаниях поток поступающих запросов от клиентов довольно велик. Запросы носят разнообразный характер: по сопроводительной документации; юридического характера, договора, лицензии и т. д.; работы специализированных систем, например ЕГАИС; по кач...
Номинация:
Успешный проект
Успешное решение
Статья 29 ноября 2011 в 15:04
Бизнес-решение «Управление взаимодействием с клиентами»: каждому по потребностям.
Каждая организация тратит массу времени, сил и средств на привлечение и удержание клиентов. Особенно клиентов, стратегически значимых для дальнейшего развития организации. А далее не малые усилия прилагаются к тому, чтобы эффективно взаимодействовать с клиентами. То есть получать взаимную выгоду...
Статья 2 июня 2011 в 14:04
ECM и CRM: вместе или врозь?
Некоторое время назад я наткнулся на статью моей коллеги, которая размышляла на тему того, какую информационную систему: CRM или ECM,- компании следует внедрять в первую очередь. Это рассуждение показалось мне интересным, но, на мой взгляд, той статье не хватает одной существенной детали. А им...
Статья 18 февраля 2011 в 16:09
Внедрение CRM: чья инициатива и кто поддержит?
Насколько активны у вас отделы, которые взаимодействуют с клиентами? Ставило ли перед вами руководство задачи по развитию эффективности бизнеса компании? Нет? А может быть, оно даже не подразумевает, что вы можете что-то предложить.
