DirectumRX и ССТУ.РФ – простая интеграция

Компания DIRECTUM объявляет о выпуске нового решения DirectumRX «Интеграция с ССТУ». Решение позволяет в один клик выгружать обращения на официальный сайт ССТУ.РФ, контролировать их выгрузку, а в случае отсутствия обращений своевременно уведомлять Администрацию Президента РФ.

Интернет-приемная обращений граждан в DirectumRX

В статье мы продолжаем рассказывать об обращениях граждан в государственные органы и органы местного самоуправления, теперь рассмотрим какие способы используются для подачи обращений и подробно поговорим об интернет-приемной.

Обращения граждан теперь и в DirectumRX

В DirectumRX автоматизирована работа с обращениями граждан. Система становится еще привлекательнее для государственных органов власти, организаций в сфере ЖКХ, управляющих компаний, операторов вывоза отходов и других организаций, работающих с обращениями граждан.

Внедрение системы электронного документооборота DIRECTUM в Мурманской областной Думе

  Мурманская областная Дума является постоянно действующим законодательным (представительным) органом государственной власти Мурманской области. Областная Дума избирается в составе 32 депутатов сроком на 5 лет. Из-под «пера» Мурманской областной Думы ежегодно выходит более 100...

Номинация: Olimpio

Развитие Региональной системы исполнения регламентов Рязанской области

Правительство Рязанской области реализует долгосрочную политику в области развития информатизации. В рамках государственной программы Рязанской области «Развитие информационного общества, инновационной деятельности и промышленности (2015 - 2020 годы)» решаются задачи перевода услуг в эле...

Номинация: Titan

Внедрение DIRECTUM в Администрации городского округа «Город Йошкар-Ола»

Успешно выполнено внедрение DIRECTUM в Администрации городского округа «Город Йошкар-Ола». В СЭД включены 20 подразделений администрации и 9 органов, входящих в структуру администрации, обладающих статусом самостоятельного юридического лица. Установлена DIRECTUM версия 5.4.2 с модулям...

Номинация: Alpha

Техническое решение «Интернет-приемная обращений граждан»

Задача Разработать решение для Правительства области и Органов государственной власти Ярославской области (далее ОГВ ЯО), реализующее возможность подачи обращения заявителем через интернет портал и автоматизацию работы с обращениями граждан в СЭД Directum (далее СЭД). Версия СЭД - Directum 4.9...

Внедрение системы электронного документооборота в МО ГО "Сыктывкар"

Администрация МО ГО "Сыктывкар" -- орган местного самоуправления города Сыктывкара Республики Коми. К корпоративной сети передачи данных администрации МО ГО "Сыктывкар" подключено более 700 автоматизированных рабочих мест. Внедрение системы DIRECT...

Номинация: Успешный проект

Бизнес-решение «Обращение граждан»: всё по закону.

Как государственным структурам организовать эффективную работу с обращениями граждан, и при этом повысить доверие к своей деятельности? В данной статье рассмотрен способ решения основных задач государственных структур при работе с обращениями граждан.

Электронная система работы с обращениями граждан – эффективный способ составления отчетности.

Согласно программе «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)», уже в прошлом году завершился этап, результатом которого стало повышение эффективности взаимодействия органов государственной власти и органов местного самоуправления с хозяйствующими субъектами и гражданами. Реализация нового формата вза...

Система электронного документооборота - эффективный инструмент работы с обращениями граждан

«Уже довольно значительное количество лет мы говорим об электронном правительстве – подчеркнул Дмитрий Медведев. - Никто не спорит с самой идеей, но реально почти ничего не делается...»

Дело о некорректной кодировке

Расследование проблемы, которая заключалась в том, что сценарий «Агент рассылки писем по обращениям» (входит в модуль «Обращения граждан») рассылал письма в непонятной кодировке.