Доработки для закрытия учетных записей пользователей и связанных объектов

Задача

Функциональность предназначена для автоматического закрытия учетной записи сотрудника, а так же автоматического выполнения задач, заданий и закрытия объектов, связанных с этим пользователем. Это необходимо для автоматизации работы с увольняемыми сотрудниками и предотвращения остановки или ошибок в бизнес-процессах, где был задействован увольняемый сотрудник.

Описание и возможности решения

Отчет "Указание пользователей в объектах системы"

Отчет является логическим развитием отчета «Полномочия и зоны ответственности», используемого в коробочной версии Directum RX. Наш отчет получил дополнительный функционал и позволяет получить гораздо больше информации о объектах связанных с пользователем, на данный момент в отчете можно получить информацию о следующих объектах:

• ФИО пользователя
• ИД пользователя
• Наша организация
• Подразделение
• Состояние учетной записи
• Состояние записи Сотрудника
• Роли
• Вид роли
• Замещения
• Количество задач в работе
• Количество заданий в работе
• Настройки согласования
• Этапы согласования
• Группы регистрации
• Право подписи
• Ответственный за контрагентов
• Условия в правилах согласования
• Настройка исполнения по обращениям клиентов
• Цифровые сертификаты
• Ассистент руководителя
• Коллегиальные органы

Отчет вызывается перед запуском процесса по отключению пользователей и позволяет получить исчерпывающую информацию о закрываемом сотруднике.

Автоматическое закрытие учетных записей пользователей и всех связанных объектов системы

Решение позволяет:  

1. автоматически закрыть учетные записи пользователей;
2. автоматически закрыть все задачи и задания пользователя.
3. автоматически закрывать (указывать дату меньше текущей даты) замещения для увольняемого сотрудника.

Там, где задачи и задания прекратить невозможно, предусмотрен функционал по автоматическому выполнению заданий. Данный функционал работает для всех типов задач и заданий, в том числе и кастомных.

 Алгоритм работы:

• Система производит поиск задач и заданий, где увольняемый сотрудник является адресатом или исполнителем.
• Прекращает задачи, где пользователь является инициатором.
• Выполняет задания с результатом На доработку или Отказано, если такая возможность есть.
• Выполняет задания с результатом Выполнено, если другие варианты невозможны
• Производит поиск всех замещений, где пользователь является замещающим и устанавливает дату меньше текущей даты.

Результаты

Решение позволило: 

• сократить время закрытия учетных записей сотрудника;
• увеличило эффективность работы администратора и позволило высвободить еще больше времени.
• уменьшило риск ошибки в процессе согласования документов, а также риск остановки бизнес-процессов в результате увольнения сотрудника.

Состав команды решения

• Разработчик: Шевелянчик Денис
• Консультант: Миронов Сергей