Directum Projects для управления ИТ-проектами: как в КРОК выбирали российскую ИСУП на смену иностранному ПО
100%
менеджеров проектов активно используют новую систему
7 месяцев
на перевод системы в промышленную эксплуатацию
90
проектов прошли полный жизненный цикл за время ОЭ и были успешно завершены
Следующий проект
Автор заявки
Исполнитель
КРОК более 30 лет создает ИТ-ландшафты для ключевых предприятий всех отраслей экономики. Наша команда прошла путь от системного интегратора до разработчика бизнес-приложений и технологического партнера в поддержке стратегических решений крупнейших российских компаний и холдинговых структур. В год КРОК реализует более 2,7 тыс. проектов, численность сотрудников превысила 3200 человек.
За годы работы мы успели протестировать множество систем управления проектами. Разработчик зарубежной ИСУП, которая использовалась в компании в последнее время, ушел с российского рынка. Мы остались без поддержки обновлений и возможности кастомизировать ПО. Из-за этого 90% функциональных возможностей системы не использовались, календарные планы велись локально.
Цели и задачи проекта
Мы пришли к тому, что нам необходим единый цифровой контур, который помог бы управлять календарным, ресурсным и финансовым планами без переключений. Также было важно, чтобы система:
- поддерживала гибридную методологию: ИТ-проекты требуют точного планирования на стратегическом уровне и гибкости на уровне работы команд;
- смогла подстроиться под высокую динамику изменений и постоянные корректировки требований;
- дала возможность точного учета ресурсов и их утилизации;
- создала условия для контроля портфелей и программ.
Еще на старте мы понимали, что идеальной системы из «коробки» для нас не существует, так как в любом случае потребовались бы доработки под наши процессы.
За год мы рассмотрели около 50 вариантов ИТ-решений: оценивали функциональность, уточняли ожидания топ-менеджмента, руководителей среднего звена, конечных пользователей, тестировали на реальных задачах возможности систем, собирали обратную связь. Плюсом команда просчитала, сколько нам придется потратить на модификации и внедрение ПО.
В результате сформировались основные запросы к ИСУП:
- возможность календарно-сетевого планирования;
- оперативный контроль ТЗ;
- удобное хранение проектной документации;
- интеграция с ИТ-ландшафтом компании;
- высокая производительность;
- надежный вендор.
Используемые решения и подходы
Directum Projects получил наиболее высокую оценку от пользователей: мы можем кастомизировать решение своими силами, большая часть функциональности доступна из «коробки», есть on-premise версия, проработанный блок календарно-сетевого планирования, документооборот, списания на задачи, канбан-доски, возможность импорта плана проекта из Microsoft Project.
История проекта
Январь 2025 — выпуск первой версии.
Сентябрь 2025 — промышленная эксплуатация.
Дорожная карта проекта внедрения Directum Projects
Перед тем как начать внедрение, мы приземлили архитектуру ИСУП и проанализировали, сколько времени и средств уйдет на доработку блоков. Какие-то инструменты (например, календарно-сетевое планирование) не требовали модификаций, какие-то — необходимо было кастомизировать.
Следующий этап — пилотный проект: команда развернула систему на наших серверах, собрала фокус-группу, провела 8 демо, 2 обучения, предоставила сценарии работы и стенд. Так бизнес-пользователи смогли оценить, насколько удобно работать в системе, где есть точки роста. Directum Projects получил 6,8 баллов из 10. Казалось бы, не такие высокие цифры. Но основные вопросы были не к системе, а к отсутствию интеграций. Все пользователи выразили готовность к работе в новой системе, поэтому пилотный проект мы признали успешным и приступили к этапу внедрения.
Результаты оценки Directum Projects после пилотного проекта
После — опытная эксплуатация. Мы набрали команды «первооткрывателей» — тех сотрудников, у которых стартовали проекты как раз во время старта ОЭ. Конечно, всех обучили, дали инструкции, организовали практические семинары. Быстро погрузиться в работу сотрудникам помогают описания процессов и короткие ролики по основным элементам решения. Регулярно проводили встречи-синхронизации и собирали обратную связь.
Трудности и успехи
Одна из основных сложностей, с которой столкнулась команда, — это подготовка инфраструктуры. Требовались интеграции с финансовой системой, Jira, корпоративными сервисами аутентификации и отчетности. Это потребовало архитектурной адаптации и стало одним из самых трудоёмких этапов проекта.
При этом пользователям эта работа не так заметна, так как все функционирует также, как и раньше.
Результаты
С сентября любой новый проект заводится в Directum Projects: в системе мы управляем задачами, командами, рисками, активностями и списаниями, ведем корпоративную отчетность, календарное и финансовое планирование. Благодаря внедрению удалось:
- снизить количество систем, с которыми работают менеджеры проектов;
- повысить прозрачность повседневной проектной деятельности;
- минимизировать зависимость от ручных коммуникаций и локальных версий планов.
Мы ввели свой подход к списанию времени и оптимизируем хранение проектной документации, чтобы руководители проектов могли отслеживать статусы документов. Также сформирован пул инициатив по развитию системы на основе обратной связи пользователей.
Было
Стало
Результаты по стратегии устойчивого развития
К сожалению, еще никто не придумал такой большой красной кнопки «Сделать хорошо». Но у Directum Projects получилось стать основным инструментом менеджера и решить вопрос с централизованным календарным планированием. Уже сейчас заметно, как меняется культура управления проектами в компании: план стал основой статуса, введен контроль критического пути, стандартизирована трудоемкость задач и длительность этапов, внедрена версионность планов.
На место фрагментарному контролю и локальным файлам пришло системное управление портфелем ИТ-проектов. Проектные менеджеры и руководители получили единый инструмент вместо набора разрозненных систем и локальных файлов и:
- видят актуальное состояние проектов;
- могут анализировать отклонения по срокам и трудоемкости;
- контролируют загрузку ресурсов;
- отслеживают подготовку документации по проекту.
Таким образом, Directum Projects стал не просто инструментом планирования, а основой для принятия управленческих решений.
Лидерство и инновационность
В короткий срок мы смогли адаптировать Directum Projects под сложную инфраструктуру и сложившуюся методологию управления проектами. Мы на своем примере показали, что внедрение отечественного ПО может проходить без лишнего сопротивления и в ограниченные сроки с небольшими затратами.
Планы по дальнейшему развитию проекта
Следующая задача — перевести все оставшиеся активные проекты в Directum Projects. Нам необходимо правильно провести миграцию данных, учитывая связи с другими корпоративными системами. Процесс уже начался, но пока в добровольном режиме. После закрытия года мы проведем массовую миграцию оставшихся проектов и полностью откажемся от старой ИСУП. Также в ближайших планах — развитие интеграций с финансовой системой.
Каких эффектов от внедрения мы в итоге ждем:
- сокращение отклонений от базового плана;
- снижение количества проектов с пониженной прибыльностью;
- повышение точности ресурсного планирования;
- снижение трудозатрат руководителей на консолидацию отчетности.
Состав команды проекта
У нас была гибридная команда под нашим общим руководством: это эксперты КРОК по внутренней автоматизации (РП, аналитики, разработчики, системные инженеры, тестировщики) и специалисты со стороны Directum (руководитель проекта, аналитики, тимлид, разработчик, системные инженеры).
Об авторе заявки
Александр Михальцов — руководитель контура Управление проектами в КРОК. Более 15 лет управляю проектами в различных сферах: от разработки и внедрения ПО до строительства. Этот опыт сформировал потребность в удобных цифровых инструментах для ведения проектной деятельности.
Для меня было вызовом взять на себя роль лидера по выбору новой ИСУП для нашей компании. Немного непривычно было выступать не в роли исполнителя работ, а скорее в роли заказчика, который организовывает работу и внутренней команды и специалистов вендора.
Пока комментариев нет.
Авторизуйтесь, чтобы написать комментарий
У вас похожая задача?
Обсудите реализацию с экспертом Directum
