КРОК поддерживает "Шаг в будущее"

КРОК Облачные сервисы – партнер номинации «Шаг в будущее» DIRECTUM Awards, и это не случайно.

В этой номинации будут награждаться компании, которые внедряют или планируют абсолютно новые для рынка решения и смогут тем самым повысить свою эффективность. Уже на протяжении нескольких лет КРОК Облачные сервисы совместно с Корпоративным акселератором КРОК анализируют применимость различных продуктов в b2b-сегменте от сотен стартапов. Часть таких продуктов вошли в экосистему услуг КРОК Облачные сервисы, их мы предоставляем в формате SaaS. Компетенции компании помогут выявить среди участников DIRECTUM Awards настоящих лидеров!

Еще одним фактором, которой повлиял на решение участвовать в конкурсе, стало многолетнее партнерство с компанией Directum. ИТ-компания КРОК на протяжении многих лет внедряет системы электронного документооборота партнера крупным корпоративным клиентам, а бизнес-юнит КРОК Облачные сервисы оказывает с 2014 года услуги поддержки облачного сервиса Synerdocs – системы юридически значимого документооборота и электронного документооборота в грузоперевозках разработки компании Directum.

КРОК Облачные сервисы предоставят свой специальный приз одному из участников номинации – камеру GoPRO MAX и набор аксесcуаров к ней. Еще один отличный повод сделать шаг в будущее.
 

В экспертном совете компанию КРОК будет представлять Алексей Пестерев, руководитель практики управления контентом (ECM) компании КРОК, который имеет большой опыт работы в ИТ и хорошо знаком сообществу DIRECTUM. Предоставляем слово эксперту!

Алексей, что бы вы пожелали конкурсантам?

Будет здорово, если участники своими кейсами смогут вдохновить разработчиков и бизнес-заказчиков. Мне в первую очередь хотелось бы увидеть кейсы нестандартного применения инструментов управления контентом. Интересно, например, как компания подключила к классической СЭД роботизацию, и что из этого вышло с точки зрения эффективности процессов. При этом важно, как именно изменилась жизнь пользователей или сколько заработала компания.

Как вы считаете, на каком уровне автоматизации бизнес-процессов и управления контентом стоят российские компании?

Российские компании достаточно давно пользуются разными ИТ-сервисами для управления контентом и бизнес-процессами. Они успели оценить эффективность автоматизации и теперь точно знают, чего хотят.  Многие заменяют прежние системы на решения под конкретную задачу или на гибкие масштабируемые платформы. Для них важно иметь систему, которую можно быстро адаптировать к новым типам документов и изменениям законодательства, подключать к новым бизнес-процессам и сервисам в режиме «боевой эксплуатации». Некоторые компании уже вышли за рамки классической СЭД и начинают развивать узкоспециализированные сервисы, например, для управления проектно-техническим документооборотом. Это востребовано в строительных, нефтегазовых, металлургических, энергетических кампаниях, которые стремятся безопасно строить и эксплуатировать объекты.

Готовы ли российские компании к инновациям для цифровой трансформации?

Российские компании готовы к инновациям в рамках цифровой трансформации, о которой мы не только слышим от наших клиентов все чаще, но и сами участвуем в ней, как ИТ-партнеры.  При этом почти все наши бизнес-заказчики начинают тестировать инновации с проверки гипотез, чтобы просчитать потенциальный эффект от инноваций. Ориентируются в основном на поиск инструментов, которые могут сократить затраты на рутинные операции и сделать работу их пользователей оперативной, например, в области HR-Tech, где бизнес-заказчики активно тестируют хайповые решения. Здесь уже применяют чат-боты или терминалы самообслуживания, которые помогают сотрудникам отправлять заявки на отпуска, знакомиться с кадровыми, организационными документами.

В проекте для одной крупной металлургической компании мы сейчас пилотируем смарт-контракты при взаиморасчетах внутри холдинга. Среди запросов наших клиентов также возможность генерации документов с помощью встраиваемых в ECM конструкторов документов, например, на основе заполненных пользователями опросников.  Мы также видим спрос на применение цифровых двойников, которые теперь позволяют не только моделировать и оптимизировать производственные процессы, но и быстро оценивать возможный эффект от цифровой трансформации в цифровой среде. И это получатся даже быстрее, чем ждать результаты пилотного проекта.

Насколько возросла готовность к использованию облачных решений и среди каких компаний?

И бизнес, включая крупные промышленные, транспортные компании, банки, и госсектор стали больше доверять свои данные облакам. И это происходит, в том числе благодаря выросшей репутации облачных провайдеров, которые обеспечивают безопасность и сохранность данных. Уже несколько лет мы сами храним в облаке КРОК проектную и техническую документацию. Все больше наших клиентов заинтересованы в переносе в облако отдельных функций или модулей системы управления контентом, например, процесс оформления авансовых отчетов или электронное хранилище документов. Также были запросы на перенос системы Directum из инфраструктуры заказчика в облако КРОК с возможностью масштабировать и развивать систему.

Спасибо за интервью!