В новой версии контролировать количество тикетов в работе и дни простоя стало удобнее благодаря настраиваемым лимитам для колонок. С помощью новых фильтров на доске можно легко найти нужные тикеты. А чтобы быстро указать актуальный статус работ, действия из контекстного меню теперь можно применять сразу к нескольким тикетам.
В статье подробнее рассмотрим новинки версии 1.9 и напомним про возможности, появившиеся в версиях 1.8 и 1.7.
Чтобы обеспечить соблюдение сроков и равномерную загрузку команды, руководителю важно отслеживать движение тикетов на Agile-доске. В новой версии это стало удобнее: теперь можно установить лимиты дней простоя и тикетов в работе. Сотрудники с правами на изменение доски задают лимиты в настройках колонки:
Ограничение на количество тикетов в колонке отображается рядом с ее названием. Если оно превышено, то название и количество тикетов отображается красным. Также красным выделяются дни без движения при достижении лимита на них:
Для удобного поиска и отслеживания тикетов добавлены новые возможности фильтрации на Agile-доске. Теперь можно:
В новой версии сотрудникам стало удобнее актуализировать тикеты при выполнении работ или изменении внешних условий. Например, установить приоритетность тикета теперь можно в пару кликов. Для этого достаточно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и нажать на одну из кнопок:
Кроме того, все действия из контекстного меню, за исключением создания копии, теперь можно применить к нескольким тикетам сразу. Например, так руководитель может назначить исполнителя на работы. Для этого достаточно кликнуть по выбранным тикетам правой кнопкой мыши и указать сотрудника:
Для удобного отслеживания тикетов на них отображается ключевая информация, например срок, исполнители и метки. Благодаря этому можно быстро оценить работы по тикету, не открывая его. С версии 1.8 на тикетах дополнительно отображаются:
Для контроля за ходом работ в некоторых компаниях принято выдавать сотрудникам поручения. С версии 1.8 можно отправлять поручения по тикетам, для которых указаны исполнители, прямо с Agile-доски. При этом в нем автоматически заполняются тема, текст и срок, а тикет добавляется в область вложений. Если выбран один тикет, по нему создается простое поручение, если их несколько – составное:
Чтобы исполнителям было удобнее отбирать задачи в работу, руководитель может менять порядок тикетов в колонке. Например, расположить самые срочные задачи выше, а менее срочные – ниже.
С версии 1.7 можно в пару кликов упорядочить тикеты по сроку, приоритету, трудоемкости и количеству голосов:
***
Начните использовать «Agile-доски» уже сейчас!
Попробовать решение на практике можно бесплатно с рядом ограничений. А чтобы приобрести полную версию, обратитесь к вашему персональному менеджеру или в службу поддержки Directum по телефону +7 (3412) 72-67-06 или электронной почте support@directum.ru.
Подробнее обо всех новинках читайте в документе «Изменения решений Directum RX» на сайте поддержки.
Мы будем рады вашим комментариям, вопросам и пожеланиям!
Здравствуйте коллеги
SOLO(планшете)не показывает Agile доски
Турсунбой, добрый день. Работа с Agile-досками в Solo пока не реализована.
Добрый день, будут ли в дальнейшем реализованы дополнительные поля для указания, например, контрагентов, документов и т.п. во время создания/редактирования тикета? Было бы неплохо иметь возможность указать данную информацию не во вложениях, а в отдельных полях c выпадающим списком или с ссылочным типом на элемент в системе.
Алексей, в версии 2.0 реализована поддержка практически любых (строка, число, логическое, перечисление, свойство-ссылка, дата) новых полей добавленных в прикладной разработке. Можно перекрыть карточку тикета и добавить все необходиные свойства на карточку.
Руслан, добрый день, в базе знаний последняя версия agile-досок 1.9.4700.2. Вы уверены, что существует версия 2.0?
Алексей, немного терпения, все будет и 2.0 тоже)
Авторизуйтесь, чтобы написать комментарий