База знаний Directum Club на новой "Базе знаний"

Немного истории

Мы в компании с 2012 года использовали Wiki в качестве основного инструмента для управления корпоративными знаниями. С июня 2023 года мы начали последовательный перенос накопленного контента в "Базу знаний" на платформе Directum RX / Directum Projects.

Новый этап

Возможно вы знаете, что в компании Directum мы придерживаемся правила максимально использовать свои продукты. В этот раз мы тоже испытываем опытную эксплуатацию, ощущаем недостатки и преимущества от внедрения "Базы знаний" и можем сравнивать с конкурентом - Wiki.

Для нас использование "Базы знаний" это:

• возможность самостоятельной доработки продукта под требования;
• все документы и материалы внутри одной системы;
• современный интерфейс;
• более удобный редактор статей.

Подробнее про кухню переезда в новую «Базу знаний» вы можете почитать в статье.

База знаний на Club

База знаний Club тоже была частью Wiki. В нее попадает переработанная, обобщенная, проверенная экспертами информация из обращений, вопросов с проектов внедрений и т.д. Доступна она, как и прежде, по Подписке.

И теперь пришла очередь и ее переезда в "Базу знаний" на новой платформе.

Параллельно мы запустили пересмотр актуальных и используемых статей БЗ. От части статей отказались. Пересмотрели саму структуру и иерархию разделов.

Некоторые статьи изменятся визуально, но в основном для читателей существенных изменений в актуальных материалах не будет. Если у вас возникнут вопросы, пишите здесь под постом, замечания по отдельным статьям, пишите в комментариях под ними или в обратной связи.