Мобильные решения: переписка по задачам и выбор группы вложения для документа

Состоялся выход Directum Solo 2.21, Directum Jazz 2.10 и сервиса NOMAD 2.29 для Directum RX. В статье расскажем про наиболее заметные новинки версий. Вот самые заметные из них:

• переписка по задачам, заданиям и уведомлениям в Solo и Jazz теперь отображается, только если на смартфоне или планшете есть интернет. Это позволяет ускорить обновление других изменившихся данных из Directum RX;
• при добавлении документа в задание сотрудник теперь может выбирать, в какую группу его вложить. Благодаря этому сняты ограничения на выполнение заданий, в которые нужно обязательно добавлять документ в определенную группу.

Перейдем к подробностям.

Переписка по задачам и заданиям в Solo и Jazz

Объемная переписка по задаче – это частое явление. Чем больше исполнителей у задачи или жарче споры о содержании документа, тем выше количество комментариев, которые могут меняться. Сервис NOMAD отслеживает эти изменения в фоновом режиме. Раньше при обнаружении новых комментариев к задачам NOMAD сразу отправил бы эти изменения в Solo и Jazz. Это могло замедлять скорость передачи других данных системы, например новую ветку переписки или правки в тексте документа в ранее полученном задании.

С NOMAD 2.29 переписка загружается в Solo и Jazz только если на смартфоне или планшете есть интернет. Иначе сотрудник видит в Solo и Jazz на вкладке «Переписка» такое сообщение:

Сотрудник может добавить комментарий в текст задания и выполнить его. Эти данные передаются в Directum RX, только когда появляется сеть.

Также в новой версии предусмотрена ситуация, когда переписка должна быть видна даже без интернета. Для сотрудников, которые часто бывают в разъездах, администратор может включить ее показ в офлайн-режиме. Для этого в карточку настройки мобильных приложений добавлен флажок Отображать переписку по заданиям без доступа к интернету:

Выбор группы вложений для документа

С помощью подхода no-code администратор может гибко настраивать работу с вложениями в блоке «Задание». Например, добавить собственную группу, в которую при выполнении задания обязательно нужно вложить документ.

В новых версиях мобильных решений сняты ограничения на работу с такими заданиями. Если раньше сотрудник не мог выбрать, в какую из групп добавить документ, то сейчас эта возможность есть.

Предположим, что для выполнения задания сотруднику нужно добавить коммерческое предложение в группу «Приложения». Он нажимает на кнопку быстрого действия , а затем выбирает нужную группу в диалоговом окне:

Окно отображается, если в задании есть несколько групп вложений, в которые можно добавить документ. Если группа одна, то в Solo и Jazz сразу открывается окно с выбором способа создания документа, например из файла, галереи или проводника.

Кроме того, если сотрудник ничего не вложил в обязательную группу, в Solo и Jazz отображается напоминание:

Больше no-code в Solo и Jazz

Формы карточек для заданий и уведомлений. Теперь в Directum Solo и Directum Jazz подхватываются изменения форм карточек заданий и уведомлений. Если администратор добавляет собственные или изменяет стандартные элементы в верхнем или нижнем колонтитуле карточки, то эти изменения отображаются в мобильном приложении.

Конкурентное выполнение заданий. Благодаря этой новинке Directum RX любой из сотрудников с одинаковыми функциями может взять задание в работу. В Directum Solo и Directum Jazz такое задание можно взять в работу или вернуть, только если на мобильном устройстве есть подключение к интернету.

Удобство и оптимизация

Добавление поручений под рукой. Теперь руководителям стало удобнее обрабатывать поток заданий на рассмотрение документов. Для этого кнопка Добавить поручение перенесена со вкладки «Вложения» на вкладку «Резолюция»:

Открытие на просмотр статьи базы знаний. Это удобно для экспертов области знаний, которые теперь могут согласовывать статьи на своем мобильном устройстве.

Оптимизация преобразования из TIF в PDF. Чтобы сотрудник мог открыть документ формата TIFF или TIF на предпросмотр в Solo, сервис NOMAD преобразует его в формат PDF. В NOMAD 2.29 уменьшено потребление оперативной памяти, которое требуется для преобразования многостраничного документа из формата TIF или TIFF в PDF. Например, для обработки документа, содержащего 50 страниц с изображениями высокого разрешения, теперь используется в 15 раз меньше оперативной памяти.

***

С полным списком новых возможностей можно ознакомиться в разделе «Что нового в Directum RX» в справке на Directum Club, а также в документе «Изменения Directum RX 4.11» на сайте поддержки.

Мы продолжаем развивать мобильные решения и всегда открыты для ваших пожеланий и предложений. Их можно оставить в комментарии к статье или отправить по адресу nomad.feedback@directum.ru.

А чтобы узнать больше о Directum Solo и Directum Jazz или приобрести их, оставьте заявку в форме ниже. Также вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру или в отдел продаж Directum по электронной почте present@directum.ru или телефону 8-800-234-72-11.