Новые письма службы поддержки DIRECTUM

Рады сообщить, что письма от службы поддержки DIRECTUM приобрели новый образ.

Новинки:

1. Внешний вид письма.
Письмо выполнено в едином стиле с сайтом поддержки DIRECTUM, что позволяет при первом взгляде определить от кого оно.

2. Оперативный доступ к сайту поддержки DIRECTUM и его разделам.
В шапке письма появилась панель быстрого доступа, благодаря которой можно перейти на сайт support.directum.ru и его разделы.

3. Доступ к карточке обращения.
В тексте письма появилась ссылка "Обращение № xxxxx", по нажатию на которую можно перейти в описание обращения на сайте поддержки DIRECTUM.

4. Html формат.
Ранее все письма от службы поддержкт были в формате простого текста. Сейчас используется формат html, что дает новые функциональные возможности для работы с содержимым письма.

5. Новый текст.
Доработан текст письма с точки зрения его понятности и прозрачности процессов, описанных в нем.

Представляем вам новый образ письма в сравнении со старым.

Вы можете высказывать свои мнения в комментариях, оставлять замечания и пожелания, так как работы в области работы с письмами ведутся, и мы хотим учитывать ваши мнения.

Спасибо за прочтение статьи и надеемся, что новый образ писем вам понравился.