Несколько рекомендаций по разработке расчета показателей эффективности

Модуль «Управление показателями эффективности» предназначен для автоматизации работы с количественными оценками тех или иных процессов организации. Модуль позволяет разрабатывать алгоритмы получения оценок, накапливать статистику и наглядно отображать значения в виде таблиц, графиков и диаграмм.

Хочу поделиться несколькими рекомендациями по разработке расчета показателей, которые не описаны в документации.

1.  Текст расчета лучше вынести в отдельную функцию, тогда будет возможность указывать параметры вычисления.

2.  Значение Value должно быть заполнено, значение ValueDiv для показателей с типом результата «Процент» и «Среднее число» заполнено и не равно 0.

3.  Период расчета можно вынести в параметры функции. Это будет полезно в том случае, когда один и тот же показатель будет использоваться в компаниях с различным объемом вводимой информации.

Например, количество принятых сотрудников в крупной компании можно оценивать каждый месяц, а в более мелких такая информация накапливается только за полгода или год.

4.  Если тип результата показателя «Процент» или «Среднее число», а плановое значение показателя заранее известно и является константой, его тоже можно вынести в параметры функции, а затем подставить в качестве значения ValueDiv.

Например, необходимо вычислить среднее количество заключенных за месяц договоров, но в одной компании такой показатель считается по итогам квартала, а в другой по итогам года. Количество месяцев можно вынести в параметр функции.

5.  Если таблица с данными по показателю заполняется при помощи SQL-запроса, следует построить его так, чтобы в таблицу были записаны все возможные комбинации значений разрезов. Такой расчет будет работать дольше, зато на графике в веб-представлении не будет «дыр».

Например, необходимо рассчитать количество созданных документов в разрезе подразделений и видов документов. В каком-то подразделении документы некоторых видов могут вообще не создаваться или создаваться редко.   

6.  В качестве разрезов показателей эффективности могут выступать только поля типа «справочник», но иногда возникает необходимость указать поле типа «признак». Сделать это нельзя, но если возможных значений такого поля немного, можно создать несколько показателей, в вычислениях вызывать функцию, в качестве параметра которой указывать значения поля.

Например, необходимо рассчитать количество созданных РКК в разрезе типа РКК. Создаем три показателя эффективности «Количество созданных входящих РКК», «Количество созданных исходящих РКК» и «Количество созданных внутренних РКК». Расчет производим в одной общей функции, в параметре которой указываем тип РКК.