Учебные курсы DIRECTUM глазами обучающегося. Вопросы и ответы

Это первый материал из цикла о процессе обучения. Вторая статья посвящена городу Ижевску.

Планирование обучения

Курсы проводит сама компания DIRECTUM в Ижевске и Москве, а также партнеры со статусом «Центр Сертифицированного Обучения» (ЦСО). Поэтому процесс обучения может сильно отличаться. Я расскажу об обучении в DIRECTUM.

Вопрос: Я хочу поучиться по курсу ххх на хх неделе хххх года в компании DIRECTUM. Проводится ли курс в эту дату?

Ответ: Сроки предстоящих курсов обучения публикуются за несколько месяцев вперед и доступны для зарегистрированных пользователей по этой ссылке. Наличие свободных мест и прочую информацию можно уточнить у закрепленного за Вашей организацией сотрудника.

Вопрос: Как передать заявку на обучение в компании DIRECTUM? Через кого решать организационные вопросы?

Ответ: Через ответственного, закрепленного за вашей организацией. Это может быть наш ответственный по работе с партнерами или сотрудник отдела консалтинга и внедрения, а также сотрудник компании-партнера DIRECTUM.

Вопрос: Где проводится обучение компанией DIRECTUM?

Ответ: в Ижевске обучение проводится в офисе на пер. Северном, 61; в Москве – на проспекте Андропова, д. 18, корп.7.

Вопрос: Выдается ли после обучения документ для отчетности?

Ответ: Да, выдается сертификат об обучении.

Организация обучения

Компания DIRECTUM и ее партнеры предоставляют организационную информацию: как добраться, в какие гостиницы заселяться, как бронировать гостиничные места, какой транспорт ходит в городе и т.п. Эта информация зависит от массы факторов и быстро устаревает, поэтому следует обращаться к закрепленному за вашей организацией сотруднику. Общую информацию об Ижевске можно найти в следующей статье.

Процесс обучения

Итак, решение принято, обучение оплачено, билеты куплены, гостиничный номер забронирован, для фотоаппарата приобретена новая флешка =). Вы приезжаете на обучение.

Вопрос: Используется ли пропускная система для допуска в класс?

Ответ: Да. При себе рекомендуется иметь паспорт.

Вопрос: Из чего состоит процесс обучения? Как он выглядит?

Ответ: Каждый обучающийся получает учебное пособие, доступ к компьютеру. В процессе изложения может использоваться проектор и другие средства. После теоретической части следуют практическая работа и вопросы для проверки, которые разбираются со слушателями.

Вопрос: Когда обычно начинается и кончается учебный день?

Ответ: Время начала может отличаться в зависимости от места проведения. Подробности указываются ответственным за вашу организацию. Обычно учебный день длится 8 академических часов, а также присутствует время для самостоятельной работы. Как правило, в Ижевске обучение начинается с 9-00 и заканчивается в 17-00,  в Москве –  с 10-00 до 18-00. Перерыв на обед – 1 час.

После обучения

Чтобы отчитаться об обучении и подтвердить собственный уровень знаний, после обучения следует пройти аттестацию. Она проводится в электронном виде, на портале аттестации.

Вопрос: Кто может запустить аттестацию?

Ответ: Технически, для запуска аттестации нужен доступ к порталу и роль для запуска аттестации по разным курсам. Такой доступ имеют представители компании DIRECTUM или партнера. В случае, когда сотрудник с указанными полномочиями недоступен, доступ к порталу и роль аттестующего можно временно выдать представителю вашей организации. Для этого нужно обратиться к ответственному за Вашу организацию сотруднику.

Вопрос: В какие сроки рекомендуется пройти аттестацию?

Ответ: Как показывает опыт и особенности человеческого мышления/обучения, аттестацию лучше пройти в течение 2-4-х недель после обучения.

Вопрос: Какими материалами можно пользоваться при прохождении аттестации?

Ответ: Учебным пособием, справкой к системе, «живой» системой DIRECTUM, заметками – любыми материалами. Единственное ограничение – нельзя общаться с другими людьми. За это отвечает ответственный за аттестацию, тот, кто ее запустил.

Вопрос: Сколько длится аттестация?

Ответ: В среднем – 30-45 минут. Продолжительность может меняться от курса к курсу и от версии к версии.

Вопрос: Как лучше всего готовиться к аттестации?

Ответ: Рекомендуем прочитать пособие и связанные разделы справочной системы. Также полезным бывает опробовать полученную информацию на «живой» системе. Проверить себя можно с помощью вопросов для проверки учебного пособия. Часть из них встретятся на аттестации.

Вопрос: Я учился сам и хочу сдать аттестацию. Можно ли это сделать?

Ответ: Да, для приобретения аттестации следует обратиться к ответственному, закрепленному за Вашей организацией. Аналогично можно поступить, если после обучения на первой аттестации набрали меньше баллов, чем хотели. Проходной балл – 60% правильных ответов.

Вопрос: Сложная ли аттестация? =)

Ответ: По статистике около 80% аттестации успешны. При составлении аттестационных вопросов мы старались проверить понимание основ, подходов. Вопросы для проверки из учебных пособий дают полное представление о вопросах на аттестации.

Вопрос: После того, как я сдам аттестацию, положены ли мне какие-нибудь сертификаты компании DIRECTUM?

Ответ: При успешном прохождении аттестаций по определенным курсам, Вы становитесь сертифицированным специалистом DIRECTUM. Подробнее можно узнать в программе сертификации специалистов DIRECTUM. Сертифицированным специалистам высылается сертификат в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при регистрации аттестуемого. 

Может быть есть еще вопросы?