пользователей охвачены автоматизацией по проекту
топ-менеджера используют мобильное приложение Solo
документа обработано в системе
сократили согласование
документооборота перевели в ЭДО
«АО «Внешнеэкономическое Объединение «Зарубежцветмет» — сочетает различные направления деятельности от поставок до экологии. Выполняет работы по благоустройству, озеленению и содержанию парков и особо охраняемых природных территорий в городах России. За годы работы сотрудники высадили более миллиона деревьев. Второе направление деятельности — поставка технологического оборудования под ключ в страны Латинской Америки и Азии, у компании есть представительство на Кубе.
Компания выполняет функции генподрядчика. Это подразумевает обмен большим количеством документов с субподрядчиками и заказчиками, в том числе государственными. Также компания занимается содержанием особо охраняемых природных территорий, и получает множество писем и жалоб от активных граждан Москвы и Подмосковья. Чтобы не потерять важную информацию, уйти от общения в ненадежных мессенджерах и сохранить историю переписки было принято решение о внедрении системы ЭДО.
Несколько лет компания пользовалась BPM-системой, которая не удовлетворяла потребностям сотрудников в полной мере. Выполнить поставленные задачи помог Directum Lite — СЭД с набором готовых решений для среднего и малого бизнеса.
Раньше документ мог потеряться или ждать своего согласования неделями. На сегодняшний день скорость обработки составляет до 200 документов в день, а в системе работают 30 сотрудников — от линейных специалистов до топ-менеджмента.
При помощи мобильных приложений Directum Jazz сотрудники могут работать с документами через телефон или планшет: выполнить задачу, отправить файл, изучить информацию. А руководитель в Directum Solo может выдать поручение или оперативно согласовать документ. Это повысило эффективность работы — генеральный директор отслеживает выполнение задач и текущую загруженность исполнителей, а при необходимости корректирует работу.
Когда у компании стали появляться междугородние подрядчики, потребовалось связать внешний и внутренний документооборот. Встроенный в систему модуль интеграции с Диадок позволил обмениваться с контрагентами юридически значимыми документами в режиме реального времени. Теперь специалисты создают файлы по шаблону, отправляют их контрагентам и получают входящие письма в едином интерфейсе. Постепенно к электронному обмену подключаются и госструктуры, что значительно облегчает взаимодействие.
Решение упростило работу финансового департамента и позволило создавать ответы на запросы контролирующих органов за несколько щелчков мыши.
На сегодняшний день все поставленные задачи выполнены. Сейчас происходят тонкие настройки в регламентах. Всего за 2024 год:
«Мы самостоятельно внедряли систему Directum Lite. Сложностей не было — интуитивно понятный интерфейс позволил настроить решения по потребностям нашей компании. В результате получилось выстроить полный цикл работы в цифре и добиться прозрачности движения документа внутри компании.»
Александр Ионин, руководитель проекта СЭД, АО «ВО Зарубежцветмет»
Александр Ионин. В компании занимаю должность начальника Производственно-технического департамента. Чтобы начать цифровизацию, нужно было только устное распоряжение гендиректора. Внедрение прошло легко, собирать команду не потребовалось. Полностью взял на себя проект по установке и настройке Directum RX и роль руководителя по ИТ.
Опубликовано:
20 марта в 09:08
Обсудите реализацию с экспертом Directum
Комментарии (1)
Отличный пример самостоятельного внедрения!