No-Code для чайников. Настройка схем бизнес-процессов

Бизнес-процесс – это повторяющаяся последовательность действий, которая приводит к результату, полезному для компании: согласование договора, прием сотрудника на работу, выдача и исполнение поручений и другие.

 

Процессы компаний постоянно меняются, совершенствуются и дорабатываются. Система Directum RX позволяет настроить бизнес-процессы под особенности работы конкретной организации. Например,

• при отправке на рассмотрение входящего счета на оплату отправлять уведомление главному бухгалтеру. Если сумма счета больше определенной, то дополнительно отправлять уведомление финансовому директору;
• в процесс согласования заявления на отпуск наряду с этапом согласования с непосредственным руководителем добавить этап согласования с руководителем головного подразделения;
• в процессе рассмотрения заявления на материальную помощь исполнителем работ по заявлению указать сотрудника бухгалтерии.

 

Инструменты No-code-настройки бизнес-процессов

В Directum RX для No-code-настройки бизнес-процессов используются:

• библиотека блоков – «кубиков» для настройки схем;
• вычисляемые выражения для настройки свойств блоков;
• вычисляемые роли для указания участников процессов, например, исполнителей заданий;
• варианты процессов для настройки разных схем для одного бизнес-процесса, если последовательность этапов отличается, например, для разных видов документов или дочерних организаций.

Библиотека блоков

Как вы помните, процессы настраиваются в редакторе схем с помощью библиотеки блоков:

Библиотека блоков – это набор готовых «кубиков», с помощью которых аналитик настраивает последовательность выполнения процесса. Аналитику достаточно с помощью мыши перетащить на схему нужные блоки, заполнить их параметры и задать последовательность переходов от одного блока к другому.

Каждый блок-«кубик» относится к определенному типу: «Задание», «Уведомление», «Скрипт», «Условие» и др. Например, на картинке ниже блоки «Ознакомление с документом», «Рассмотрение» относятся к типу «Задание», а «Назначение прав участникам ознакомления» - к типу «Скрипт».

С помощью блоков «Условие» можно предусмотреть ветвление на схеме в зависимости от параметров стартованной задачи. Например, для процесса исполнения поручения предусмотреть отправку задания на прием работ контролером, если он был указан при старте задачи:

После добавления блоков на схему аналитик настраивает их параметры. Набор настраиваемых параметров зависит от типа блока. Например,

• для блока «Условие» указывается логическое выражение, определяющее, по какой ветке схемы продолжится процесс;
• для блоков типа «Задание» задают свойства: тема задания, исполнители, инструкция для выполнения, срок выполнения и др.

Остается только соединить блоки стрелками переходов и схема готова.

 

 

Вычисляемые выражения

Для настройки параметров блоков схем можно использовать:

• постоянные значения: исполнитель -  конкретный сотрудник, срок выполнения в днях и т.д.;
• вычисляемые выражения - значение будет динамически меняться для каждой стартованной по процессу задачи.

Вычисляемое выражение представляет собой цепочку связанных элементов. Каждый последующий элемент уточняет предыдущий. Чаще всего в качестве элементов вычисляемых выражений используют свойства объектов системы: инициатор задачи, название вложенного в задачу документа и т.п. То есть выражение одно, а возвращаемое им значение - разное и зависит от параметров конкретной задачи.

Такой подход позволяет сделать универсальной одну схему бизнес-процесса и использовать ее в разных структурных подразделениях. Например, с помощью выражений:

• настраивается относительный срок выполнения задания: текущая дата, неделя до выхода в отпуск, срок исходной задачи и т. п.

• вычисляется руководитель инициатора задачи

 

Вычисляемые роли

В качестве участников бизнес-процессов, например, исполнителей заданий, можно указывать:

• конкретных сотрудников или группы сотрудников (например, подразделение целиком);
• вычисляемые роли – состав участников роли будет меняться для каждой стартованной задачи.

Вычисляемые роли удобны тем, что их можно использовать повторно в нескольких схемах, блоках или других вычисляемых ролях. Состав участников вычисляемых ролей определяется с помощью вычисляемых выражений и зависит от контекста вызова роли и заданных правил вычисления.

Представьте, что нужно определять разных согласующих договора в зависимости от его вида и суммы. Аналитик может создать вычисляемую роль «Согласующие договора». На картинке ниже представлена карточка такой роли. Состав роли будет определяться в соответствии с правилами вычислений в зависимости от значений критериев. Например, если на согласование отправляется договор аренды на сумму меньше 500 тыс. руб., то участником роли вычислится Иванов И.И.:

Начиная с версии Directum RX 4.10 в системе уже настроены вычисляемые роли, например, «Руководитель подразделения, указанного в документе» или «Главный бухгалтер». Они используются в настроенных по умолчанию бизнес-процессах. Также их можно использовать при настройке новых процессов или адаптации уже имеющихся.

 

Порядок настройки схемы бизнес-процесса

Вы познакомились с основными инструментами No-code для настройки бизнес-процессов.

Общий порядок настройки бизнес-процесса в Directum RX включает шаги:

1. Создать вариант процесса и указать критерии выбора схемы.
2. Настроить схему процесса.
3. При необходимости создать вычисляемые роли для указания участников процесса.
4. Сделать вариант процесса действующим.

 

Полезные материалы

    

Проверь себя

1. Какие инструменты используются для No-code-настройки схем бизнес-процессов?
2. Что представляет собой схема процесса в Directum RX? Какие бывают типы блоков?
3. Что представляет собой и для чего используется вычисляемое выражение?
4. Для чего используются вычисляемые роли? Как задается состав роли?
5. Что такое вариант процесса? Как подбирается подходящий вариант процесса при старте задачи?

 

***

Статья получилась объемной и насыщенной информацией. Поэтому для закрепления полученных знаний и применения их на практике переходите к следующей статье.