Статьи

Статьи служат для совместного накопления и расширения знаний сообщества. Будут полезны вам для глубокого понимания эффекта от использования продуктов и технологий компании DIRECTUM.

Каждый участник сообщества может стать автором статьи. Подробнее...

22 июня 2018 в 13:32

Мониторинг системы Directum 5x при помощи системы Zabbix 3.2

Стандартные шаблоны Zabbix "Template OS Windows " хорош, но в нем слишком много всего подгружается из системы. Настроен автодисковер служб, нет элементов данных по считыванию логов с сервера. В ИТ-инфраструктуре своей организации я использую множество различных хостов на Windows/Linux/Unix OS. Все...
22 июня 2018 в 08:59

Долговременный архив – новое решение для управляемого хранения документов

Представляем сообществу DIRECTUM Club новое решение. «Долговременный архив» – это единый архив электронных и бумажных документов организации. Решение разработано с соблюдением всех правил архивного делопроизводства и способно обеспечить юридическую значимость документов на протяжении всего срока их...
21 июня 2018 в 17:12

Развиваем делопроизводство в DirectumRX. Часть 1: Проекты резолюций

В DirectumRX 2.8 особое внимание уделено решению узкоспециализированных задач. В этой статье мы поговорим об одной из таких новинок модуля «Делопроизводство»: рассмотрение входящих документов с предварительно подготовленными проектами резолюций.
21 июня 2018 в 09:18

DirectumRX для опытных пользователей. Лайфхаки при работе с системой

Буквально в прошлом месяце мы написали небольшую подборку лайфхаков, которые смогут облегчить начало работы с системой. За этой время вышла новая версия системы DirectumRX 2.8, в которой работать стало еще удобнее. Поехали!
20 июня 2018 в 08:15

Упрощение работы, разблокировка приложения и другие новинки DIRECTUM Solo 2.2 и NOMAD 2.9

В середине июля выйдут новые версии Solo и NOMAD. Узнать, какие новинки в них появятся, можно уже сейчас, не дожидаясь официального выпуска. Подробнее в статье.
19 июня 2018 в 12:37

DIRECTUM 5.6 – больше возможностей для комфортной работы

Компания DIRECTUM объявляет о выпуске версии DIRECTUM 5.6. Познакомьтесь с возможностями версии: быстрый и качественный полнотекстовый поиск, контроль за обновлением рабочих мест пользователей, оптимизация веб-клиента, автоматическое создание поручений и многое другое.
14 июня 2018 в 07:45

Мало разработки, много пользы. Как реализовать некоторые пожелания пользователей малыми усилиями

В этой статье поделюсь маленькими «фишками» с последнего проекта, которые облегчили жизнь нашим пользователям. Сразу оговорюсь, что внедряли стандартную версию с минимальными доработками.
13 июня 2018 в 11:22

Что нового в веб-клиенте DirectumRX 2.8

Развитие DirectumRX не стоит на месте. В версии 2.8 веб-клиент дополнился новой функциональностью, благодаря которой работать в системе стало еще проще и удобнее.
6 июня 2018 в 13:45

Автоматизируем рутинные операции в службе поддержки DIRECTUM с помощью решения DIRECTUM Ario

Интеллектуальное решение DIRECTUM Ario увидело свет 3 апреля. Преимущество внутренних служб вендора в том, что мы намного раньше можем испытать на себе все достоинства и особенности новых продуктов. В этой статье расскажем, как мы автоматизируем рутинные операции в службе поддержки DIRECTUM с помощь...
4 июня 2018 в 13:15

Простое решение для повторной отправки на ознакомление

Как известно, одна из тенденций юзабилити выражается в уменьшении количества пользовательских действий при работе в системе. Казалось бы, меньше действий − больше удобства. Но иногда здесь бывают подводные камни. Рассмотрим на примере. Один из наших заказчиков при внедрении DIRECTUM 5.5 по...
1 июня 2018 в 14:05

Оптимизируем совещания с DirectumRX

Совещания – популярная форма обмена информацией, но на подготовку к проведению и оформление результатов часто тратится много времени. В этой статье мы расскажем, как DirectumRX поможет упросить и ускорить организацию совещаний.
31 мая 2018 в 16:39

Идеальное рабочее место администратора системы DIRECTUM #3. Лог-файлы в DIRECTUM.

Даже когда у нас на руках скриншоты ошибок и даже видео с демонстрацией, нам всё равно могут заявить - "пришлите логи!". А вот откуда взять логи для той или иной части системы DIRECTUM? Об этом расскажем в нашей новой статье.
31 мая 2018 в 15:51

Работают роботы, счастлив человек. Или как получить задачу в DirectumRX из социальной сети ВКонтакте

Немного истории Чат-боты это не что-то новое и инновационное, это хорошо забытое старое. Скорее, новый виток древней как IRC технологии. Впервые чат-боты появились еще в 90-х в популярных в то время онлайн чатах. Их задачей было развлекать скучающую публику. Различные розыгрыши, автоматизирован...
30 мая 2018 в 10:06

О плохом и хорошем коде для чайников, часть 3. Загадка о невыполнившемся коде.

Программист поддержки угрюмо смотрел в монитор. Вот уже два часа он искал ошибку в сценарии, приведшую к тому, что часть пользователей не получила свои регулярные уведомления. Сценарий был донельзя простым: найти записи справочников, проверить их срок действия, для истекших изменить реквизиты и отпр...
29 мая 2018 в 13:36

Утилита импорта данных в DirectumRX

Часто при внедрении DirectumRX возникает необходимость переноса данных из других систем: существующих документов, информации о контрагентах и организационной структуре компании. В DirectumRX есть инструмент для решения этой задачи – утилита импорта данных. В статье рассмотрим возможности этого техни...