Статьи

Статьи служат для совместного накопления и расширения знаний сообщества. Будут полезны вам для глубокого понимания эффекта от использования продуктов и технологий компании Directum.

Каждый участник сообщества может стать автором статьи. Подробнее...

DIRECTUM Awards 2010: Как это было…

Примерно год назад состоялся первый конкурс ИТ-проектов DIRECTUM Awards, в котором приняли участие пользователи DIRECTUM со всей России. В рамках конкурса были представлены разнообразные ИТ-проекты, реализованные на базе DIRECTUM в 2010 году. Недавно мы решили вновь пообщаться с победителями DIR...

Дайджест DIRECTUM Club (июнь 2011) Вперед, только вперед

Новые задачи и технологии Время не стоит на месте, пользователи осваивают систему и хотят большего. Сейчас у вас есть прекрасная возможность запланировать развитие летом, чтобы приступить к освоению в сезон бизнеc-активности. Прочитайте новые материалы о решениях компании DIRECTUM и партнеров. Бла...

ECM и CRM: вместе или врозь?

Некоторое время назад я наткнулся на статью моей коллеги, которая размышляла на тему того, какую информационную систему: CRM или ECM,- компании следует внедрять в первую очередь. Это рассуждение показалось мне интересным, но, на мой взгляд, той статье не хватает одной существенной детали. А им...

Разработка отчетов

Очередная статья из серии, посвященной разработке на IS-Builder. В статье рассматриваются возможности Directum по формированию отчетов; на примере RTF-отчета изучается порядок и особенности разработки интегрированного отчета для справочника.

Еще немного о коллективной работе над документом

О коллективной работе над документом в системе DIRECTUM сказано уже довольно много, однако есть ситуации, в которых стандартные методы неудобны. В статье рассмотрен пример такой ситуации и вариант выхода из нее.

БР "DIRECTUM: Управление тендерами". Победитель - значит гибкий

Целью проведения любого тендера является определение контрагента-победителя, предложившего наилучшие условия. Победитель должен быть определен в честной конкурентной борьбе при соблюдении условия прозрачности выбора внутри компании. Для обеспечения и автоматизации этого процесса разработано Бизнес-р...

Управление входящими счетами на оплату

Что может быть проще процесса оплаты счёта от поставщика или подрядчика? Стоит ли обращать внимание на такую пустяковую процедуру, размышляя над повышением эффективности бизнеса? Какие тонкие места есть в этой процедуре? Есть ли необходимость в автоматизации этого процесса?

Внедрение CRM: чья инициатива и кто поддержит?

Насколько активны у вас отделы, которые взаимодействуют с клиентами? Ставило ли перед вами руководство задачи по развитию эффективности бизнеса компании? Нет? А может быть, оно даже не подразумевает, что вы можете что-то предложить.

Дайджест (январь 2011). DIRECTUM Club - в "тысячниках"

В самом конце прошлого года наше сообщество превысило 1000 человек, а это – множество новых лиц, мнений, интересных людей из разных городов и даже стран. И это замечательно! Мы твердо уверены, что DIRECTUM Club будет расти такими же темпами и далее. Мы рады активности и поддержке наших инициатив уч...

"Открыть из файла" или документы без заморочек.

Добавление нового файла в систему, как правило вызывает у пользователя ПАНИКУ, истерический смех и полное нежелание "заморачиваться" на тему карточек и видов документов. Этот метод поможет всем разработчикам, облегчить жизнь пользователю и себе любимому.

Проектный докуменооборот: основные проблемы и их решение

Прое́кт (от лат. projectus — брошенный вперед, выступающий, выдающийся вперёд, торчащий) — это уникальная (в отличие от операций) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата/цели, создание определённого, уникального продукта или услуг...

Дело о некорректной кодировке

Расследование проблемы, которая заключалась в том, что сценарий «Агент рассылки писем по обращениям» (входит в модуль «Обращения граждан») рассылал письма в непонятной кодировке.

Пользовательский выбор из справочника. Часть 2

В продолжении статьи Пользовательский выбор из справочника. Часть1 хочу рассказать как можно без использовании функции SelectFromReferenceAction() переопределить пользовательский выбор из справочника. Конечно, удобнее и проще использовать для этого вышеназванную функцию, но все же есть ситуации, к...

Оценка работы администратора и мониторинг работы репликации с помощью показателей

В DIRECTUM 4.6.1 появился модуль «Управление показателями эффективности», который позволяет работать с показателями эффективности работы компании. Обычно в показатели выносят данные по своевременности выполнения бизнес-процессов, влияющих на работу всей компании (например процент согласованных в сро...

Рекомендации по настройке папок поиска для мониторинга

При опытно-промышленной эксплуатации необходимо мониторить работу сотрудников, для этого удобно пользоваться папками поиска (документов, задач, заданий и т.д.), но, т.к. в критериях поиска невозможно указать группу пользователей, проявляется некоторые затруднения, что может привести к тому, что не в...