Объявляем итоги Directum Awards 2020. Поехали!

Directum Awards – это конкурс ИТ-проектов и решений, выполненных на базе продуктов компании Directum. Мы проводим его ежегодно, уже более 10 лет, и снова собрали команду экспертов, чтобы вместе выявить лучшие практики оптимизации процессов и бизнес-инноваций.

58 заявок представили самые смелые и амбициозные команды, которые не боятся говорить об успехах и сложностях проектов, о достижениях компаний и своем профессиональном росте. В конкурсе участвовали компании из России, Молдовы, Беларуси, Украины и Узбекистана. Были представлены проекты, которые шли и 18 дней, и более 9 месяцев. Каждый кейс стал победой для своей команды и шагом к цифровой трансформации.

Пришло время назвать лучших из лучших, первых в своих номинациях. Поехали!

Победители

Создание единой системы поиска документов в информационных системах АО «ОДК-Авиадвигатель»

Внедрение единой системы интеллектуального поиска документов дало впечатляющие результаты. Благодаря Smart Search, время на поиск уже сократилось на 10%. Показатель планируют довести до 50–70%. Проект получил максимальные баллы за актуальность и понимание ценности внедрения инновационных решений. Эксперты оценили его как проект с грандиозными перспективами развития.

«ОДК-Авиадвигатель» – передовой разработчик двигателей, который дает пример, как двигать цифровую трансформацию на промышленных предприятиях с десятками или сотней разных ИТ-систем.

ООО «Мон’дэлис Русь» цифровизует HR-процессы с помощью Directum RX

Компания вышла на передовую цифровизации процессов управления кадрами и приняла участие в эксперименте Минтруда. Эксперты отметили смелость проекта. С помощью Directum RX «Мон’дэлис Русь» перевела в электронный вид все популярные HR-процессы: командировки, отпуска, подписание и ознакомление с приказами и локальными нормативными актами.

Повысилось удобство и эффективность работы 1000 пользователей и 20 топ-менеджеров, сократились накладные расходы и трудозатраты. Как результат – заслуженная награда за лидерство в цифровой трансформации.

Масштабный цифровой процесс по договорам и счетам на оплату в METRO

Проект затронул 93 торговых центра по России. Инновации позволили перераспределить нагрузку на согласующих и увеличить скорость обработки документов в бухгалтерии и казначействе. В системе ежедневно работают более 1000 пользователей. Свыше 10 000 объектов сторонних систем синхронизируются в Directum RX ежедневно.

Цифровизация сняла с сотрудников рутину и свела к минимуму ошибки. Это положительно повлияло на операционную деятельность ритейлера. Проект был успешно внедрен по технологии Agile и в удаленном режиме, что также отметило жюри конкурса.

Эффективный сквозной процесс для растущего бизнеса "Самокат"

Сервис моментальной доставки продуктов автоматизировал внутренний и внешний документооборот по закупкам и продаже товаров и услуг. В Directum RX процесс стал полностью цифровым – от точки входа первичных документов контрагентов до выгрузки отчетов для ФНС. Это дает «Самокату» дополнительную скорость, которая важна для быстрорастущей компании на конкурентном рынке.

Завершен первый этап проекта – автоматизирована работа 200 сотрудников, среди которых 10 топ-менеджеров. В планах обрабатывать 60 000 финансовых документов ежемесячно и цифровизировать другие процессы.

Самостоятельное внедрение Directum RX в 40 организациях холдинга AKFA Group

Масштабный проект цифровизации реализован собственными силами ИТ-подразделения в сжатые сроки – за 8 месяцев. Команда правильно выстроила обучение и поддержку пользователей с несколькими уровнями Service Desk. Время на обработку документов сократилось в среднем на 75%.

Уверены, что проект и команду ждет большое будущее.

Модуль "Внутренний аудит"

Разработчик решения – компания ИТ-ПРОФ – детально подошел к анализу процесса и потребностей пользователей. Цифровизация аудиторских процессов с помощью модуля «Внутренний аудит» дала высокий эффект. Как писали сами разработчики, «некоторые бизнес-процессы в результате автоматизации ускоряются не в два или три раза, а в сотни и даже тысячи раз».

Решение показывает, что платформа Directum RX позволяет разрабатывать свои решения для нестандартных процессов за рамками делопроизводства и достигать существенных результатов.

Автоматизация клиентского сервиса в компании «ЭнергосбыТ Плюс» (группа «Т Плюс»)

Компания реализовала омниканальность в работе с обращениями граждан – теперь они могут быть поданы через сайт, call-центр и другими способами. И все они стекаются и далее обрабатываются в Directum. При этом в системе хранятся и используются огромные массивы данных о клиентах и их досье.

Современный подход и цифровая трансформация позволят компании улучшать сервис и работать над повышением рентабельности. Отличный пример клиентоориентированности для энергетиков и не только.

Решение «Импорт данных»

Решение получило больше всех голосов представителей разных компаний – как партнеров, так и клиентов Directum. Лайки сотрудников вендора не учитывались.

Также лидерами по мнению сообщества без учета дублей голосов от одной компании стали решения Конструктор обложек для папок СУД Directum, Интеграция DIRECTUM с сервисами служб экспресс-доставки DHL и PonyExpress, Управление активами инвесторов и искусственный интеллект.

Поздравляем авторов, вы получили заслуженное признание от коллег-профессионалов!

Дипломанты

Специальным диплом от компании Directum награждается проект Единая система электронного документооборота региона на платформе Directum RX в Курганской области как «Лучший проект в органах государственной власти».

За различные достижения дипломами экспертного совета отмечены кейсы:

Документооборот со скоростью ветра (РЭД ВИНД Б.В.) - за применение современных инструментов;

Кадровые сервисы и инфокиоски в ПАО "ТОАЗ" - за уникальное решение и высокую эффективность;

Автоматизация проверки контрагентов в компании Merz Pharma - за лучшую цифровизацию тендерного процесса;

Цифровизация работы с финансовыми документами в ООО «Джонсон & Джонсон» - за прогресс на пути к цифровой бухгалтерии;

Бизнес-процесс "Командировки и авансовые отчеты" - "от и до" (Йотун Пейнтс) - за цифровую трансформацию процесса;

Подписание документов КЭП и MobileID в Украине - за лучшее использование электронной подписи;

От идеи к реализации: наш опыт внедрения Directum RX (ГКУ Архангельской области "Архангельский областной центр занятости населения") - за лучшее самостоятельное внедрение в секторе СМБ.

Читайте и вдохновляйтесь кейсами библиотеки Directum Awards.

Спасибо всем участникам конкурса, ваш опыт двигает сообщество Directum и продукты компании к новым высотам. Авторы заявок получат дипломы участников и лауреатов, медали в профили, а победители - письма на выбор призов. Всем успехов и будущих побед!

PS Итоги конкурса были объявлены на вебинаре 9 апреля, запись уже доступна https://www.youtube.com/watch?v=YZEF7A5k4iE. Рекомендуем всем, доклады были посвящены эффективности и окупаемости ИТ-инноваций.